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평범한 아이들 아빠의 일상생활 연구소!

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  • 내가 본 단골손님이 없는 이유 5가지 : 성공적인 자영업자를 위한 해결 방법 자영업을 하는 이유는 돈을 벌기 위해서다.한 번 오고 마는 손님으로 돈 벌기 힘들다는 건 자영업 하는 사장님은 알 것이다.그래서 필요한 것은 고정 매출을 담당하는 단골손님이다.단골손님은 자영업 성공의 핵심이다.단골손님을 만들기도 힘든데 오히려 놓치는 경우를 종종 본다.안타까운 현실이다. 그리고 장사가 안된다고 돈 들여 SNS에 홍보를 한다.홍보 많이 한다고 한다고 해서 단골이 잘 만들어지지 않는다.음식은 맛있고 특별한 레시피도 있고 좋은 재료만 쓴다고 자랑하는 이유로만 단골이 만들어지지 않는다.이게 무슨 말인지 이해하는 사장님도 있을 것이다.맛도 재료도 자신 있다고 자부하는데 손님이 안 와서 답답하다.왜 단골손님을 잃는지,어떻게 하면 단골손님을 만들 수 있는지,그 이유와 해결 방법을 손님 입장에서 .. 공감수 1 댓글수 0 2025. 2. 27.
  • [HOW]고객을 대하는 방법, 손님의 마음을 얻는 방법 코로나로 힘든 시기에 많은 분들이 희망을 놓치지 않기 위해 노력을 합니다. 새로 오픈한 식당은 분명 사장님의 꿈과 희망이 함께 있을 겁니다. 고객의 입장에서 왜 저렇게 관리를 할까?라는 안타까운 매장들을 종종 보기에 도움이 될까 싶어 포스팅해봅니다. 비록 전문가는 아니지만 우리 또한 일반 고객 또는 손님으로 매장을 방문하고 판단을 할 수밖에 없습니다. 계속 갈 것인지, 불쾌해서 더 이상 방문하고 싶지 않는다든지.. 대기업은 대부분 고객들에게 서비스 이용에 대한 평가를 요청합니다. 하지만 우리 주변의 상가들은 그런 시스템이 거의 없더군요. 각 매장의 사장님들이 고객의 불만이나 불편한 점을 긍정적으로 받아들이고 앞으로 운영에 적극 반영하는 마인드일 수도 있지만 바로 기분 나쁜 표정이나 대 놓고 화를 내는 분.. 공감수 0 댓글수 0 2020. 10. 27.
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